Ofis Yönlendirme Sistemleri

Ofis için tabela istendiğinde gelen liste genellikle şöyledir: bir tomar kapı isimliği, birkaç kat tabelası, bir tuvalet işareti. Bu liste binanın değil, akılda kalan tabelaların listesidir. Oysa ziyaretçi koridorda ilerlerken belirli noktalarda durup karar verir; asansörden çıkınca sağa mı sola mı gideceğini, dönemeçte hangi yönü seçeceğini sorar. Sistem bu karar noktalarına göre kurulur ve çıkan sayı çoğu zaman ilk tahminden farklıdır: bir noktada üç işaret birbiriyle yarışırken, bir sonraki dönemeçte hiçbir şey yoktur. İkinci sorun tutarlılıktır. Farklı zamanlarda tek tek alınan levhalar farklı yazı karakteri, farklı boy ve farklı montaj yüksekliği taşır; ziyaretçi bunu isimlendiremez ama yön bulurken yavaşlar.

İsimlik kapı kanadının üzerine değil, kapının açılış tarafındaki duvara asılır; böylece kapı açıkken de okunur. Yükseklik bütün binada aynı tutulur ve ayakta duran birinin rahat okuyacağı bir hizada sabitlenir. İçerik iki katmana ayrılır. Kalıcı katman oda numarasıdır ve taşınmalardan etkilenmez. Değişken katman birim ya da kişi adıdır; bu bilgi kızaklı bir cepten veya yenilenebilir folyodan çözülür. İkisi aynı yüzeye kalıcı biçimde basılırsa tek bir görev değişikliği levhanın tamamını çöpe atar. Açık ofiste ve esnek oturma düzeninde kapıya kişi adı yazmak baştan hatalıdır; orada kapı bir kişiyi değil bir işlevi tanımlar: toplantı odası, telefon kabini, arşiv.

Yönlendirmede boy, okuma mesafesinden çıkar. Kapı yanındaki isimlik bir kol boyundan okunur; koridorun karşı ucundaki ok tabelası ise koridorun tamamı kadar uzaktan seçilmek zorundadır. Bu nedenle ofis yönlendirmesinde tek bir yazı boyu değil, tabela türüne bağlanmış birkaç kademe tanımlanır ve aynı türdeki bütün levhalar aynı kademeyi kullanır. Koridorda asma tabela düşünülüyorsa tavan yüksekliği ve altından geçiş payı kontrol edilir; alçak tavanlı katlarda asma yerine bayrak tipi, yani duvardan dik çıkan çift yüzlü levha daha uygundur. Ok yönlerinin anlamı bina genelinde sabitlenir: yukarı ok düz devam, çapraz ok yön değişimi. Aynı ok iki katta iki ayrı anlama geliyorsa sistem kullanıcıyı yanıltır.

Cam bölmeye delik açılmaz; bu yüzden isimlik ya camı kavrayan tutucu ayaklarla asılır, ya yapışkanlı ara parçalarla sabitlenir, ya da doğrudan cama kesim folyo olarak uygulanır. Folyo çözümde metnin camın hangi yüzüne geleceği ayrı bir karardır: dış yüze uygulanan folyo temizlikte zorlanır, iç yüze uygulanan folyo dışarıdan ters okunacağı için tasarımın aynalanması gerekir. İkinci konu güvenliktir. Tamamen şeffaf bir bölmeye insanlar çarpar; göz hizasına gelen buzlu bir bant hem bu riski azaltır hem de yönlendirme grafiğini taşıyabilir. İsimliği bu banda yerleştirmek iki işi tek katmanda birleştirir. Bandın yüksekliği hem ayakta hem oturarak çalışan kişiler düşünülerek belirlenir.

Montajla birlikte iş bitmez. Sistem bir envanter listesiyle teslim edilirse yıllar sonra da sürdürülebilir: her levhanın numarası, konumu, türü, üzerindeki metin ve profil ölçüsü bu listede durur. Yeni bir oda eklendiğinde aynı profil yeniden üretilir ve eskileriyle aynı görünür. Kurum içinde yönlendirmeden sorumlu bir kişi belirlenmezse sistem ilk isim değişikliğinde bozulmaya başlar; çünkü en hızlı çözüm her zaman kapıya kâğıt yapıştırmaktır ve bir kâğıt asıldığında ikincisi kolaylaşır. Değişken katmanın nasıl yenileneceği teslimde gösterilir: kızak nasıl çekilir, insert hangi ölçüde basılır, folyo nasıl sökülür. Bu birkaç dakikalık aktarım, sistemin yıllar sonra nasıl göründüğünü belirleyen adımdır; aktarılmadığında yenileme işi her defasında dışarıdan istenir ve küçük değişiklikler ertelenir.